22年有呼必应 “电力110”一键连心

  

22年有呼必应 “电力110”一键连心

  个别老旧院落电瓶车充电不便★,居民私拉乱接、飞线充电★★★,队员们借助★★★“互联网+”思维,实施车棚整改行动,安装了智能充电装置。居民可通过微信扫码★★,选择充电时间,到点后自动断电,有效消除了过充带来的火灾隐患★★★,为群众带来了实实在在的便捷★。“连心桥”党员服务队还与国网四川省电力公司电力科学研究院合作研发了★“亲老智慧系统”,通过用电数据采集分析,精准研判独居老人生活状态。

  胡大爷家住玉林北路社区,因为楼道照明问题,晚上出门一脚踏空差点摔倒★★★。得知这一情况后,尽管不在供电服务范围,队员们仍利用业余时间,自掏腰包为小区安装了电线★★、声控开关和灯泡。此后★★,“连心桥★”党员服务队持续开展“照亮回家路”公益行动★★★。国网成都供电公司将其升级为“心桥光明行动”,公开征集黑楼道改造需求★★★,已累计惠及2187个老旧院落,22.9万居民。

  刘玉兰婆婆70多岁,儿女常不在身边★★★,是“连心桥”党员服务队定点关怀的服务对象。队员们在日常检修工作之余,定期上门慰问★★、帮忙买药。“遇到问题一打电话他们随叫随到,帮我们解决了小区车棚充电、院落楼道灯不亮等问题★,有这支队伍我们很安心。”7年来★★,刘玉兰生活中遇到问题★★★,都会找服务队帮忙。

  在凉山州,他们挨家挨户为村民检查电力线路和家用电器,购买生活物资;在郑州市★★★,他们千里驰援抗洪抢险★★★,夜以继日、争分夺秒抢修和保电★;成都大运会期间,他们提前65天入驻东安湖主体育场,做好负荷溯源★、应急保障等工作

  玉林北路社区党委书记向万军说,社区居民现在最关心的就是★★“三只表★★”★★:电表、水表和气表★,★“连心桥★★★”党员服务队管的“电表★”照亮了群众,还把另外“两只表”也带动起来了。

  在做好本职工作的基础上,“连心桥★★★”党员服务队还不断创新★★★,进一步提高服务质量,切实解决群众★★“急难愁盼”问题,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

  ★“目前★,我们有12名队员,定点帮扶了46户居民。除了电力服务外,平时还会送米送油、送医问诊★★。”吴昊说,队员们每个月都会打电话询问帮扶对象的生活和身体情况,有困难会第一时间上门给予帮助★★。在服务群众的过程中★,★★“连心桥”党员服务队设立“电力工位”,开展用电咨询、业务办理、需求收集等便民服务★★★。

  辖区内有老年人听力不好,“连心桥★”党员服务队研发了会闪灯会振动的“爱心闪灯★★”门铃★★★;社区空巢老人需要帮助,服务队上门定制★“一键通连心桥★★★”热线电话坚持践行★★“有呼必应、有难必帮”,“连心桥”党员服务队累计结对帮扶空巢、孤寡、残疾老人101位,开展电力抢修和上门服务10.4万次★,接听求助电线万次★★★,客户满意率始终保持在100%★★★。

  一名党员就是一面旗帜★★,一支队伍引领一个群体。“通过参与志愿服务,我真正懂得了友爱、奉献★★、互助★★★、进步的志愿者精神。能为群众办一些实事★★,我的内心充实而满足!★★★”吴昊说★,希望越来越多的人能参与进来,把光明送到千家万户,也把关爱送到千家万户。

  时间回到2月1日★★★,家住玉林横街22号的刘玉兰婆婆迎来了两位特殊的客人“连心桥”党员服务队队长吴昊和队员刘禄一同上门慰问。

  22年队伍不散,365天全年无休,24小时贴心服务“连心桥”党员服务队接力传承,把为民服务解难题落实到点滴小事中。服务队每年都会制作一幅“帮扶地图”★★★,上面清楚地标记着老人们的姓名★★、年龄★★、住址★★、身体情况等信息。现在,这张地图已经从纸质版升级至电子版,帮扶对象累计从5人增至101人。

  ★★“这几个空气开关变形了★★,不及时更换容易跳闸。★★★”3月13日上午★★★,国家电网四川电力(成都高新)连心桥员服务队(简称“连心桥★★”党员服务队)队员陈浩燃和黄靖扛着梯子,背着20多斤重的工具包来到玉林老年公寓,一间房一间房地检修电路。

  自2002年成立以来,★★“连心桥”党员服务队以供电抢修为基础、社区服务为重点、扶贫助困为延伸★★★、应急抢险为补充★★,始终把“为人民服务★★”作为工作的出发点和落脚点★★,以实际行动架起党群“连心桥”,被群众亲切地称为★★★“电力110★★”。

  ★★★“连心桥”党员服务队先后获得“全国先进基层党组织”“全国学雷锋活动示范点★★”“全国五一劳动奖状★★★”“全国百佳志愿服务组织”等荣誉,第五任队长★★、现任党支部书记刘源获得★★★“全国劳动模范”“全国道德模范★”“全国模范退役军人★★”等荣誉。